CIUDAD DE MÉXICO.– Una noche que prometía ser de entretenimiento terminó en una experiencia inusual para Luis Enrique, un joven que asistió a una función nocturna en un complejo de Cinemex, aparentemente ubicado en Prado Coapa, en la Ciudad de México. Al concluir la proyección de la película y abandonar la sala, Luis Enrique descubrió que el cine había cerrado completamente y que no quedaba ningún miembro del personal en las instalaciones.
Sorprendido por la situación, decidió documentar su experiencia a través de un video que posteriormente compartió en la plataforma X (anteriormente conocida como Twitter). En las imágenes se observa el complejo completamente vacío y con escasa iluminación, mientras el joven recorre diferentes áreas, como las cajas de cobro y la dulcería, en busca de alguien que pudiera ayudarlo. Sin éxito en su intento de localizar a algún trabajador, expresó su desconcierto al exclamar: “todo está cerrado”.
En su recorrido, Luis Enrique mostró también la soledad del lobby principal y otros espacios comunes, todos desiertos y en penumbras, lo que sumó un tono casi cinematográfico a su aventura. Tras varios minutos explorando, logró localizar una puerta de seguridad que daba acceso al estacionamiento del complejo, el cual también se encontraba cerrado. Afortunadamente, encontró una salida hacia la calle, logrando finalmente salir del recinto sin necesidad de asistencia externa.
El insólito incidente no tardó en hacerse viral en redes sociales, donde usuarios reaccionaron de múltiples maneras. Algunos lo compararon con escenas de películas de terror, mientras que otros aprovecharon para lanzar críticas hacia Cinemex, señalando una grave falta de protocolos de revisión que garantizara que no quedaran clientes en las instalaciones antes de cerrar.
Hasta el momento, la cadena de cines no ha emitido un comunicado oficial para aclarar lo sucedido o disculparse públicamente. Mientras tanto, la experiencia de Luis Enrique ha servido como un recordatorio de la importancia de reforzar las medidas de seguridad y atención al cliente en los recintos de entretenimiento.
