CIUDAD DE MÉXICO.- En el Hotel Hilton Reforma, ubicado en la alcaldía Cuauhtémoc, el Secretario de Seguridad Ciudadana, licenciado Pablo Vázquez Camacho y la Secretaria de Turismo, doctora Nathalie Vetonique Desplas Puel, presentaron el Libro “Policía Turística: análisis del modelo de la Ciudad de México”.
Un Libro en colaboración con LABCO que tiene por objetivo hacer un análisis del modelo exitoso de la Policía Turística y documentar lo realizado.
Para dar a conocer la experiencia y servir de referencia para otras entidades turísticas del país y del mundo, que puedan replicar y adaptar prácticas exitosas en sus propios contextos.
En el año 2005 inició el proyecto para contar con policías turísticos en la Ciudad de México.
Pero fue hasta el año 2019 que se consolidó dicho Libro.
Gracias a la publicación del Acuerdo 77/2019, donde se estableció la creación de un cuerpo de seguridad turística para la capital del país y, en el año 2023, la Policía Turística se integró formalmente a la estructura orgánica de la SSC.
Actualmente, con 150 efectivos, la Policía Turística está desplegada en 20 puntos estratégicos de la ciudad.
Ubicados en sitios turísticos emblemáticos como el Zócalo, Bellas Artes y el Ángel de la Independencia.
Y cuenta con un Centro de Atención al Turista que brinda atención las 24 horas del día.
Discursos
Durante el evento, la titular de la Policía Turística, Comisaria Paola Aceves Sandoval señaló que las y los policías turísticos tienen formación policial en la Universidad de la Policía.
Pero también una capacitación especializada y con orientación multilingüe.
Ya que hablan inglés, chino, italiano, mixteco, totonaco, entre otros.
Además de que actualmente se busca que tengan una educación continua en el extranjero, en las embajadas y otras instituciones.
Thomas Favennec, Director Ejecutivo de Laboratorio de Soluciones Colaborativas de Políticas Públicas (LAB-CO), señaló que la Ciudad de México es el sexto lugar turístico del mundo.
Casi todo el mundo que pasa por el país, viene a la Ciudad de México.
Es la vitrina y la imagen, por ello, tener una política de atención al turista era escencial.
A través del análisis y las encuestas realizadas se pudo saber que el 70 por ciento de los prestadores de servicios está satisfecho con la actividad de la Policía Turística que es un ejemplo de innovación.
Secretaria de Turismo
En tanto, la Secretaria de Turismo, Nathalie Desplas señaló que, el trabajo en equipo ha sido determinante para la prevención del delito en la Ciudad de México y, en ese contexto, la Policía Turística desempeña un papel crucial para que los visitantes y turistas puedan disfrutar de nuestra ciudad y garantizar su seguridad.
“El modelo de la Policía Turística no solo ha fortalecido el modelo de la seguridad en nuestra ciudad, sino que también ha servido como un ejemplo inspirador para todas las ciudades que buscan desarrollar su propio enfoque en materia de seguridad turística. La publicación que se presenta hoy no solo documenta los logros, si no que ofrece una valiosa guía para la aplicación de estas prácticas en otros contextos locales, nacionales o internacionales”.
El Secretario de Seguridad Ciudadana señaló que “a lo largo de cinco años, la Policía Turística ha sido pieza clave en la reducción de más del 30% en la incidencia delictiva en los cuadrantes donde tiene presencia.
Y donde se coordinan con sus compañeros de la Policía Preventiva, logrando además y destaco este resultado, la satisfacción del 71% de los prestadores de servicios turísticos.
Respecto a las acciones de prevención y proximidad, así como la percepción de seguridad del 90% de los turistas, una cifra que está muy por arriba de la percepción generalizada de la población en la ciudad”.
Colaboraciones
Y enfatizó que la SSC seguirá trabajando de mano de LAB-CO y otras organizaciones civiles.
Para la evaluación basada en evidencia de otras estrategias en materia de prevención del delito que actualmente se implementan.
Con el objetivo de garantizar que las acciones de gobierno tengan un impacto positivo y efectivo.
En la vida de las y los habitantes de la ciudad.
Además de fortalecer las estrategias de seguridad turística y promover a nuestra ciudad como un destino seguro y atractivo para todas y todos.
Finalmente, la Subsecretaria de Participación Ciudadana y Prevención del Delito, licenciada Paulina Salazar Patiño, invitó a laa y los compañeros de la Policía Turística a “seguir dejando el corazón en las calles, en los corredores turísticos, en el Centro de Atención al Turista, en cada llamada de auxilio, en los chats ciudadanos, no descuidemos la estrategia de espacios seguros para mujeres en favor de las chicas turistas y no turistas que viven, visitan y transitan en la Ciudad de México”.
El libro puede ser descargado en inglés y en español, en la página web de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, y en el siguiente link https://bit.ly/LibroPolicíaTurística.
En el evento, también estuvieron presentes Alberto Albarrán, Director de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México; Carlos Dopazo, Presidente de la Asociación de Hoteles del Valle de México; así como integrantes de la Dirección Ejecutiva de Policía Turística.
