CIUDAD DE MÉXICO.- WhatsApp permite recuperar mensajes eliminados, pero todo depende de cómo y cuándo se borraron, y si existe una copia de seguridad activa. Si la copia está disponible en Google Drive (para Android) o en iCloud (para iPhone), es posible restaurar conversaciones completas. En caso contrario, las opciones son limitadas y menos seguras.
La forma más confiable de recuperar mensajes es reinstalar la aplicación y restaurar una copia de seguridad previa. Este proceso reemplazará el historial actual, por lo que se perderán los mensajes posteriores a la fecha del respaldo.
Cómo recuperar mensajes borrados con copia de seguridad
En Android:
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Verificar en Google Drive que exista una copia reciente de WhatsApp.
Desinstalar la aplicación.
Reinstalarla desde Google Play.
Iniciar sesión con el mismo número.
Aceptar la opción Restaurar cuando se detecte la copia.
En iPhone:
Confirmar que la copia de seguridad esté activa en iCloud Drive.
Desinstalar WhatsApp.
Reinstalarlo desde la App Store.
Iniciar sesión con el mismo número y elegir Restaurar historial de chats.
Este método solo funciona si la copia fue generada antes de que se eliminara el mensaje. Todo contenido posterior a esa copia se perderá.
Cuando no existe respaldo en la nube, recuperar mensajes borrados se vuelve complicado. WhatsApp no almacena datos en sus servidores una vez eliminados. Sin embargo, existen herramientas de terceros que permiten escanear el almacenamiento interno del dispositivo.
Estas aplicaciones pueden recuperar fragmentos de conversaciones, aunque su uso no está garantizado y suelen requerir acceso completo al teléfono. También son de pago.
WhatsApp no permite acceder oficialmente a mensajes eliminados por otros usuarios. Sin embargo, en Android, apps como Notification History guardan un registro de las notificaciones, incluyendo los mensajes recibidos antes de ser borrados.
Esta opción depende de que las notificaciones estén activadas y de que el mensaje haya sido recibido por completo.
La forma más segura de prevenir la pérdida de mensajes es mantener activada la copia de seguridad automática.
En Android: Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Guardar en Google Drive.
En iPhone: Configuración > Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora.
También es recomendable habilitar la copia local (disponible solo en Android), que guarda los datos en la memoria interna del dispositivo.
Desde que WhatsApp permite sincronizar la cuenta en varios dispositivos, los mensajes se reflejan en todos ellos. Sin embargo, la restauración desde una copia de seguridad solo puede hacerse en el dispositivo principal.
Esto significa que si un mensaje se elimina en uno, también desaparece en los demás. Si se instala la app desde cero en otro equipo y se restaura una copia más antigua, se pueden recuperar mensajes que ya no están presentes en el dispositivo original.
Además de recuperar mensajes, WhatsApp ofrece herramientas para reforzar la seguridad de las conversaciones. Una de ellas es la función Privacidad avanzada del chat, que permite restringir acciones como exportar mensajes, descargar archivos automáticamente o reutilizar contenidos fuera de la aplicación.
Esta opción se activa desde el menú de cualquier chat o grupo, accediendo a Privacidad avanzada. A partir de ese momento, los contenidos compartidos estarán protegidos según los límites establecidos por el usuario.
Aunque no impide capturas de pantalla ni garantiza el bloqueo total de la información, esta función añade una capa de control útil en contextos laborales, académicos o personales donde se requiere mayor confidencialidad.
En tiempos de exposición constante y circulación rápida de datos, recuperar mensajes perdidos y proteger el contenido compartido son prácticas esenciales para mantener el control sobre la información. WhatsApp ofrece herramientas para ambos objetivos, siempre que se configuren de forma consciente y anticipada.
